Что показало исследование
- 61 % респондентов за последний год занимались ремонтом, строительством или искали соответствующих специалистов.
- 89 % считают важным видеть портфолио исполнителя с примерами прошлых работ.
- 15 % из тех, кому важно портфолио, вовсе не рассматривают исполнителей без таких примеров.
- 53 % готовы доплатить исполнителю при наличии качественного портфолио, высокого рейтинга и прозрачных условий работы.
Представитель сервиса по подбору мастеров отмечает, что портфолио помогает продемонстрировать реальный опыт и упрощает заказчику выбор нужного специалиста.
Доверие к исполнителю часто конвертируется в финансовую лояльность: клиенты готовы платить больше за проверенные профили с примерами работ, оценками и понятными условиями сотрудничества.
Методология: в исследовании участвовали 10 тысяч респондентов из всех регионов страны в возрасте от 18 лет, которые за последний год обращались к специалистам по ремонту, строительству или благоустройству либо планируют сделать это в ближайшем будущем.
Иллюстрация: примеры работ в портфолио
